fonctionnement du logiciel

[Vic]

Bonjour,

Pourquoi la mise à jour des cours est-elle désactivée quel que soit l'horizon de mise à jour choisi ? Hier, cela fonctionnait sans problème.

Merci

Cordialement

Nicole de Graeve

[Christophe]

Bonjour Nicole,

Veuillez vous assurer que le logiciel IsoBourse n'est pas démarré en mode hors connexion (dans la barre de titre du logiciel, en haut à gauche).

En mode hors connexion, la mise à jour des cours n'est pas disponible.

Veuillez fermer le logiciel et le redémarrer en vous assurant d'avoir une connexion Internet valide.

Christophe
Le Support IsoBourse
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[Vic]

Merci Christophe.

J'ai déjà ouvert et fermé le logiciel une dizaine de fois, sans résultat.
Je ne vois pas d'indication d'un travail hors connexion ; c'est bien la date du 24 qui est affichée ; mes autres connexions internet fonctionnent normalement. Par contre, je trouve bizarre que la Suisse soit définie comme "place de marché par défaut" dans la rubrique "outils". Est-ce normal ?

[Christophe]

Nicole,

Attention, si vous ouvrez plusieurs sessions du logiciel, seule la première ouverte est active pour la mise à jour des cotations.

Veuillez vous assurez que vous n'avez pas plusieurs sessions ouvertes.

Quand à l'option de la place de marché par défaut, vous l'avez probablement modifiée sans vous en rendre compte lors de la modification d'autres options (cela m'est déjà arrivé).

Christophe
Le Support IsoBourse
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[Vic]

je n'ai qu'une session de logiciel ouverte, le marché de référence est à nouveau la France et ça ne marche toujours pas. Je vais éteindre l'ordinateur et redémarrer.