Inscrit le: 05 Jan 2006 Messages: 76 Localisation: CANNES
Posté le: 29 Mar 2006 20:38 Sujet du message: Problème de connexion
Bonjour Christophe et Philippe,
Je n'arrive plus à me connecter, je tombe sur la page d'activation qui ne reconnait pas le code d'activation !!!
J'en profite pour poser une question (excuses si elle à déjà été posée), y à-t-il moyen d'installer le logiciel sur 2 PC (le portable et le fixe à la maison), cela m'éviterait de faire des manips pour imprimer.
Merci
A+
Inscrit le: 04 Mar 2006 Messages: 467 Localisation: Ille et Vilaine
Posté le: 29 Mar 2006 22:32 Sujet du message: Problème de connexion
Bonsoir à tous,
J'ai le même problème, hier et aujourd'hui, ayant plusieurs cessions d'ouvertes, mon broker et un autre site boursier, j'ai voulu ouvrir le logiciel Isobourse. Ne voyant pas le logiciel se mettre en route, j'ai à nouveau cliqué. J'ai eu un message du style "il n'est pas possible d'ouvrir deux fois le logiciel" et puis blocage "procédure d'activation du logiciel IsoBourse".
J'ai contacté le service support et c'est en cours mais j'aimerais savoir si c'est arrivé à plusieurs personnes.
Dominique.
Les désactivations aléatoires ou intempestives ne sont pas normales !
Une anomalie sur vos systèmes / configurations doit empêcher notre système de sécurité d'effectuer correctement son travail.
Notre action contre le piratage a un coût et nous ne pouvons multiplier les envois de clés d'activation.
Pour votre information, plus de 99% des clients ont des installations qui fonctionnent avec les mêmes clés depuis de nombreux mois.
Les possesseurs de systèmes réfractaires ont du procéder à une réinstallation complète de Windows pour ne plus constater les problèmes de désactivation.
Par exception, nous tolérons les demandes de clés d’activation dans le cadre d’un formatage de disque dur, d’une réinstallation du logiciel sur une nouvelle machine ou toute autre action spécifique de réparation.
Comment procéder à une activation en bonne et due forme ?
Il est impératif que vous désactiviez votre antivirus / firewall, uniquement le temps de l'initialisation du logiciel (procédure d'activation).
Lancez le logiciel, notez le N° de série et fermez le logiciel.
Relancez le logiciel et assurez vous que le N° de série soit identique au précédent.
Eteignez puis rallumez votre ordinateur et assurez vous que le N° de série soit toujours identique.
Si après désactivation de votre antivirus / firewall et extinction de votre machine, le N° de série généré n'a pas changé, vous pouvez nous le soumettre via le formulaire d'activation.
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